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Livraison

Modalité de livraison 

Les commandes sont traitées le lendemain du jour de leur enregistrement. Les commandes passées le vendredi, le samedi ou le dimanche sont traitées le lundi suivant.
Pour les commandes vers l'international, les délais de livraison varient de 4 à 12 jours selon les pays.

Livraison en France métropolitaine

Palais des Thés vous propose plusieurs modes de livraison afin de répondre au maximum à vos attentes:

Mode de livraison Délai de livraison Forfait livraison
Livraison en point relais So Colissimo 
(Bureaux de poste, commerçants, Cytissimo)
3 à 5 jours
(hors samedi)
4,5 €
offert dès 45 € d'achat
Livraison standard sans signature
(à l'adresse de votre choix)
4 à 5 jours
(hors samedi)
4,9 €
offert dès 45 € d'achat
Livraison So Colissimo avec signature 
(à l'adresse de votre choix)
3 à 5 jours
(hors samedi)
5,9 €
offert dès 45 € d'achat
Livraison express Chronopost
(commandez le matin avant 12h, 
recevez vos produits le lendemain avant 13h)
1 jour avant 13h 
(hors samedi)
11,5 €


Le tableau ci-dessous vous donne une indication du jour de livraison en fonction du jour de votre commande :


Commande passée le : 

Lundi*
avant 12h

Mardi
avant 12h

Mercredi
avant 12h

Jeudi**
avant 12h 

Vendredi
avant 12h

Samedi

Dimanche

Livraison avec Chronopost 

(à l'adresse de votre choix)

Mardi
avant 13h

Mercredi
avant 13h

Jeudi
avant 13h

Vendredi
avant 13h

Lundi
avant 13h

Mardi
avant 13h

Mardi
avant 13h

Livraison avec So Colissimo 

(à l'adresse de votre choix)

Entre jeudi et lundi

Entre vendredi et lundi

Entre lundi et mardi

Entre mardi et jeudi

Entre mercredi et vendredi

Entre mercredi et vendredi

Entre mercredi et vendredi




* Si la commande est passée lundi après 12h, la livraison Chronopost se fera le mercredi.

** Si la commande est passée jeudi après 12h, la livraison Chronopost se fera le lundi.

- Une livraison standard So Colissimo avec remise en boite aux lettres, en 4 à 5 jours ouvrables à réception de votre commande,  à l’adresse de votre choix moyennant une participation de 4,90 € pour les frais d'expédition

- Une livraison standard So Colissimo avec remise contre signature, en 4 à 5 jours ouvrables à réception de votre commande, à l'adresse de votre choix, facturée à 5,90 €.

- Une livraison dans un point relais So Colissimo de votre choix (commerçant, bureau de poste ou espace cytissimo) facturée 4,50 €, en 3 à 5 jours ouvrables à réception de votre commande. Un SMS et un courriel, vous informeront de la mise à disposition de votre commande en point relais.

- Une livraison express Chronopost, garantie en 1 jour avant 13h (hors samedi), à réception de votre commande est disponible au prix de 11,5 €, via chronopost. Afin de vous informer de l'arrivée de votre colis, il est nécessaire de renseigner lors de votre commande sur le site Palais des Thés un numéro de téléphone mobile.  Aucune livraison n'est effectuée le samedi.

A partir de 45 € d’achat (remises déduites), Palais des Thés vous offre la livraison standard de votre choix, ou la livraison en point relais So Colissimo.


Livraison dans les DOM - TOM

Toutes les commandes sont expédiées en colissimo suivi remis contre signature. Les frais de port sont calculés automatiquement en fonction de l'adresse de livraison et du poids de la commande.

Le délai moyen de livraison constaté est de 8 à 12 jours selon la destination.


Livraison dans l'Union Européenne

Toutes les commandes sont expédiées en colis express suivi remis contre signature via Chronopost. Les frais de port sont calculés automatiquement en fonction de l'adresse de livraison et du poids de la commande.

Le délai moyen de livraison constaté est de 3 à 8 jours selon la destination.


Livraison en dehors de l'Union Européenne

Toutes les commandes sont expédiées en colissimo suivi remis contre signature. Les frais de port sont calculés automatiquement en fonction du pays de livraison et du poids de la commande.

Le délai moyen de livraison constaté est de 4 à 12 jours selon la destination.