Jetzt Franchisenehmer werden

WAS HAT SIE DARAN GEREIZT, AUSGERECHNET TEE ZU VERKAUFEN?

Ausschlaggebend war da meine Leidenschaft für die Welt des Tees mit ihrer Kultur, ihren Riten, den Aromen und Düften, all den stilvollen Accessoires fürs Teetrinken und -servieren.

WAR ES MIT PALAIS DES THÉS FÜR SIE "LIEBE AUF DEN ERSTEN BLICK"?

Ja, das war vor 16 Jahren in der Boutique in Lille! Das einzigartige Ladenkonzept spricht die Sinne an, lädt zum Entdecken und Probieren ein und erleichtert die Kaufentscheidung.

WAS MACHT FÜR SIE EINEN PROFESSIONELLEN PARTNER AUS?

Er muss unternehmerisch und kundenorientiert denken und ein kompetenter Marketing- und Merchandising-Experte sein. Wichtig ist außerdem eine gemeinsame Linie hinsichtlich der künftigen Entwicklung des Unternehmens und ein konstruktives Erfolgskonzept für die Franchisenehmer. All das habe ich bei Palais des Thés gefunden.

WESHALB HABEN SIE SICH FÜR DEN VERKAUF VON TEE ENTSCHIEDEN?

Für mich steht Tee seit meiner Kindheit fürs Reisen, für Geselligkeit und Wohlbefinden.
Die logische Konsequenz war irgendwann die Entscheidung für diese faszinierende Welt, die sich ständig weiter entwickelt!

... UND WESHALB PALAIS DES THÉS ?

Weil Palais des Thés einfach anders ist: Die Kunden werden mit einer Tasse Tee begrüßt, wobei die Sorte je nach Tages- und Jahreszeit und den neuesten Ernten und Lieferungen variiert; dann ist da die ausgezeichnete Qualität der Tees, die enorme Vielfalt des Sortiments und die besondere Aufmerksamkeit und Kompetenz der Verkaufsteams! Jede Boutique ist eine Art Tor zur Welt des Tees und offenbart die Entdeckung unserer Produkte, insbesondere dank des kundenfreundlichen Selbstbedienungs-Konzepts, das den Tee mit allen Sinnen wunderbar erfahrbar macht.

INWIEFERN IST PALAIS DES THÉS FÜR SIE EIN DYNAMISCHER PARTNER?

Derart hochwertige Tees im Angebot zu haben ist das eine, doch lernen wir natürlich auch, sie fachgerecht zu präsentieren und den Kunden zu erschließen. Ich bin Palais des Thés als großem Teehaus dankbar für dessen unermüdliche Forschung und Suche nach neuen Sorten und Produkten und die vielen Innovationen, mit denen ich meine Kunden immer wieder aufs Neue überraschen kann. Ich erwähnte eben das Reisen - die Tees aus Malawi von 2015 waren ein schöner Anlass, mir und meinen Kunden ganz neue Horizonte zu eröffnen.

HABEN SIE SICH MIT VERSCHIEDENEN MÄRKTEN UND ANBIETERN BESCHÄFTIGT?

Wir waren auf der Suche nach einem Markt mit Zukunft. Eigentlich muss man nur die TV-Werbung ansehen, um zu erkennen, welche Märkte vielversprechend sind und derzeit stark wachsen. Dann haben wir uns über die Wettbewerbssituation informiert und soziokulturelle Trends ausgemacht: Wohlbefinden und Genuss stehen für Lebensqualität und sind überall in der Welt wichtige Werte der Gesellschaft.

WESHALB HABEN SIE SICH FÜR PALAIS DES THÉS ENTSCHIEDEN?

Wegen des hohen Bekanntheitsgrads, der Qualität und Rückverfolgbarkeit der Produkte und des ausgesprochen durchdachten Ladenkonzepts. Unsere Kunden sagen uns auch, wie sehr ihnen unsere Boutique schon rein optisch gefällt.

WIE WÜRDEN SIE PALAIS DES THÉS ALS PARTNER BESCHREIBEN?

Als wichtigste Eigenschaft fällt uns da zuerst die besondere Dynamik ein. Ein Beispiel? Jeden Monat wird mit einer besonderen Werbeaktion ein neuer Tee oder eine neue Produktserie vorgestellt; dann sind da die täglichen Verkostungen, die Gratisproben, die Sonderangebote mit der Théophile Karte, die ansprechende Aufmachung der Verpackungen… Und die Präsenz in den Medien mit Radiointerviews und TV-Reportagen von François-Xavier Delmas. Nicht zu vergessen der Pariser Firmensitz mit seinen kompetenten und hilfsbereiten Teams, die uns jederzeit als Ansprechpartner zur Verfügung stehen.