Thé des Sables

Jean-Michel C.   publié le 24/07/2021

Valeur sure que je recommande. Agréable combinaison de saveurs douces et fraiches

Claudine C.   publié le 22/07/2021

Nouveau pour moi et j’adore

Julie.R a.   publié le 22/02/2021

J'ai découvert ce thé par hasard en boutique quand le vendeur me l'a fait sentir j'ai été totalement émerveillé. C'est pour moi le plus belle et gourmande des créations de Palais des Thés. Cependant, c'est dommage de ne pas le trouver en boîte métallique, cela serait mieux pour l'offrir.

Antoine a.   publié le 22/02/2021

Je suis un fidèle client de chez vous depuis des années et j'ai découvert récemment par erreur dans ma commande ce thé parfumé. Depuis, je ne m'en lasse plus ! Il est divin, gourmand, beaucoup plus intéressant selon moi que sa version originale. Pourquoi ne le mettez vous pas plus en avant ? Il mérite clraiment une de vos belles boîtes vertes avec un bandeau en papier pour l'illustrer. En tout cas ce thé est une réussite et j'espère sincèrement qu'il ne sera pas arrêté dans le futur.Belles fêtes

Maimouna L.   publié le 22/02/2021

Je suis frustrée de ne plus avoir ce thé qui est pourtant mon préféré en sachet mousseline... Pourquoi n'est-il plus disponible en mousseline ? Tout le monde n'a pas le temps de préparé du thé en vrac le matin...REPONSE DU SERVICE CLIENT : Chère Cliente, merci pour votre avis. Notre catalogue se renouvelle constamment afin de laisser place à de nouvelles créations ou à de nouveaux formats. Nous prenons soin de transmettre votre suggestion à l'équipe concernée. Par ailleurs, nous vous invitons à utiliser les filtres en papier taille S ou L pour créer vos propres sachets individuels. Vous pourrez les emporter en déplacement, voyage ou simplement les infuser le matin. Votre Service Client

Patricia B.   publié le 22/02/2021

Ce matin, 9 h, je suis sur votre site pour effectuer une commande. Je n'ai plus de thé depuis plusieurs semaines. Site extrêmement lent mais j'arrive à effectuer mes choix et mettre péniblement dans le panier. Je choisis les échantillons et je clique pour effectuer la commande... On m'annonce alors que la commande en ligne est momentanément indisponible alors que je suis dans la commande!!! Impossible de faire plus vite vu la lenteur du site. Je viens de remplir une liste d'envies et espère que ce sera possible de commander à partir de cette liste demain matin. C'est frustrant!!!Réponse du service client : Bonjour ,Nous avons bien reçu votre avis et nous vous en remercions Vous étiez très nombreux ce matin à attendre la réouverture de notre boutique en ligne et nous avons malheureusement atteint le nombre de commandes que nous sommes en capacité de traiter chaque jour.Notre service de commande en ligne rouvrira lundi matin, dès 9h. Nous sommes sincèrement désolés de ne pouvoir vous servir aujourd'hui.Si vous le souhaitez, vous pouvez également passer votre commande par téléphone, le délai de traitement de votre commande sera alors de 3 à 4 jours. Notre équipe est joignable du lundi au vendredi de 9h à 18h, au 01 43 56 90 90.Nous vous remercions de votre patience et vous souhaitons une agréable journée. Votre service client.

menoulanie a.   publié le 22/02/2021

je suis attristé de voir que nous ne pouvons plus commander de thé sur votre site, le black leaf est mon thé tout les matins, je suis en rupture, mon petit déjeuner n'est plus le même, je vais devoir aller chez un autre fournisseur tout aussi bon car je ne peux pas rester sans thé le matin et la j'ai un peu tout vidé mes stock, malgré qu'auncun ne remplace mon hamam black leaf et pourtant début janvier j'avais acheté un paquet de 300g... tenez nous au courant dans le reprise de votre vente en ligne, la boutique de tours est fermée pour le moment....Réponse du Service Client :Bonjour, nous avons bien reçu votre avis et nous vous en remercions.Suite à la fermeture de nos boutiques et au confinement généralisé, nous avons reçu ces derniers jours un nombre de commandes inhabituel. La préparation de ces commandes et leur expédition se complexifient de jour en jour.Pour nous permettre de maintenir notre qualité de service et de livraison, nous sommes contraints de suspendre temporairement la prise de nouvelles commandes.Nous en sommes sincèrement désolés et mettons tout en oeuvre pour à nouveau, d'ici 15 jours pouvoir livrer vos commandes dans des conditions et des délais raisonnables.Nous vous remercions de votre patience et vous souhaitons une agréable journée.

Laura a.   publié le 22/02/2021

Subtil et équilibré pour un thé noir !!! Je ne m'en passe plus...Quand sera-t-il de nouveaux disponible au format boîte métallique ??? Réponse du Service Client :Bonjour, nous vous remercions pour votre avis.Nous vous informons que nous sommes en rupture définitive du thé du Hammam Black Leaf en boites métal. Si vous souhaitez conserver votre thé du hammam Black Leaf de manière optimale, nous vous recommandons de découvrir nos boites à thé et boites washi. Nous restons à disposition. Votre service client.

Elsa a.   publié le 22/02/2021

Très bon thé noir avec un fort parfum qui reste en bouche, il est original je l’adore